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计划财务处开展巾帼文明岗礼仪培训活动

为提高计划财务处巾帼文明岗岗员服务意识和服务能力,11月24日下午,计划财务处邀请温州银行礼仪培训专家团队,在同心楼四楼会议室为全体岗员做《队伍服务礼仪规范提升》专题培训。

活动伊始,主讲老师以“握手礼仪”作为课程前导,通过一系列场景模拟演练活跃课堂氛围,让岗员们学习了在不同场合下“握手”的礼仪规则和注意事项。随后,礼仪团队向大家展示了仪容仪表、着装规范、形体仪态与动作、交谈礼仪等方面的职业形象与礼仪规范,在讲解过程中配合角色体验、互动问答,岗员们积极参与抢答,培训现场欢声笑语不断。在愉快热烈的气氛中,大家纷纷表示本场培训收获颇丰。

总结阶段,胡军勇处长指出,礼仪培训对于提升全处服务品牌形象和竞争力,提高员工素质和自我管理能力具有重要意义,希望全体岗员对本次培训知识学以致用,借创建巾帼文明岗之际,向全校师生展现我处巾帼风采。